Політика конфіденційності
Остання редакція: 1 липня 2025 року
1. Загальні положення
Компанія denlospire («ми», «наша компанія») поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час використання нашого сервісу планування персоналізованого харчування.
Ця Політика конфіденційності описує, яким чином ми збираємо, обробляємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні веб-сайтом та мобільним додатком denlospire.
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності та даєте згоду на обробку ваших персональних даних у спосіб, описаний нижче.
2. Інформація, яку ми збираємо
2.1. Особиста інформація
- Ім'я та прізвище
- Електронна пошта
- Номер телефону
- Дата народження та стать
- Фізичні параметри (зріст, вага)
- Медичні дані (алергії, хронічні захворювання)
2.2. Інформація про харчування
- Харчові уподобання та обмеження
- Цілі харчування та фітнесу
- Історія дотримання дієт
- Рівень фізичної активності
- Режим харчування та графік прийомів їжі
2.3. Технічна інформація
- IP-адреса та геолокація
- Інформація про пристрій та браузер
- Час та тривалість сесій
- Сторінки, які ви відвідуєте
- Файли cookies та подібні технології
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Основні цілі:
- Створення персоналізованих планів харчування
- Моніторинг прогресу та коригування рекомендацій
- Надання консультацій з харчування
- Покращення якості наших послуг
Допоміжні цілі:
- Відправка важливих повідомлень про сервіс
- Технічна підтримка користувачів
- Аналіз використання платформи
- Запобігання шахрайству та зловживанням
4. Розкриття інформації третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:
Юридичні вимоги
Якщо це потрібно для виконання законних вимог органів влади або судових рішень.
Постачальники послуг
Надійним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, аналітика, підтримка).
Медичні консультації
Сертифікованим дієтологам та лікарям за вашою явною згодою.
5. Безпека та захист даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни.
SSL шифрування
Всі дані передаються в зашифрованому вигляді
Захищені сервери
Дані зберігаються на серверах з високим рівнем безпеки
Обмежений доступ
Доступ мають лише уповноважені співробітники
6. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:
Право на доступ
Отримання інформації про обробку ваших даних
Право на виправлення
Внесення змін до неточних даних
Право на видалення
Повне видалення ваших персональних даних
Право на портативність
Отримання даних у структурованому форматі
Право на заперечення
Відмова від певних видів обробки даних
Право на обмеження
Тимчасове припинення обробки даних
7. Строки зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише на час, необхідний для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або до моменту відкликання вами згоди.
- Активний обліковий запис: дані зберігаються поки ви користуєтеся сервісом
- Неактивний обліковий запис: дані видаляються через 2 роки бездіяльності
- Медичні дані: зберігаються 5 років відповідно до медичних стандартів
- Фінансові записи: зберігаються 7 років відповідно до податкового законодавства
8. Зміни до політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин.
Повідомлення про зміни:
- Суттєві зміни будуть повідомлені електронною поштою
- Оновлена версія буде опублікована на нашому веб-сайті
- Дата останньої редакції завжди вказана вгорі документа
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Відділ захисту персональних даних
denlospire — Сервіс персоналізованого харчування
Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00 (київський час)
Зв'язатися з нами